En tant que patient du centre hospitalier, vous devez respecter certaines règles et une certaine organisation pour que votre séjour se passe au mieux. Des activités et des démarches vous seront également proposées tout au long de votre séjour.

Organisation des soins

Vous devez respecter les règles de vie dans les unités de soins.
Vous êtes tenu d’être présent à chaque sollicitation des professionnels de soin et cela tout au long de votre séjour (visites médicales, entretiens infirmiers…)
Nous apportons une attention particulière à la douleur. N’hésitez pas à solliciter l’équipe soignante.

Les sorties durant votre séjour

Sauf contre-indication médicale, la liberté d’aller et venir vous est garantie.
Pour les mineurs, les sorties nécessitent l’accord du responsable légal.

Les pratiques religieuses

Une aumônerie est présente dans l’établissement.
Des offices catholiques sont célébrés dans le lieu de culte.
Vos volontés et croyances sont respectées, et sur simple demande aux soignants, les ministres des différents cultes peuvent vous rendre visite.

Les activités sportives et culturelles

Sur indication médicale, des activités thérapeutiques sont proposées au sein de l’établissement
(chorale, musicothérapie, art thérapie, sport adapté…).
Renseignez-vous auprès de l’équipe soignante.

Objectif hôpital sans tabac

L’établissement s’est engagé dans la lutte contre les addictions et s’est fixé comme objectif l’hôpital sans tabac. Nous vous rappelons que selon la réglementation en vigueur (décret 2006-1386 du 15 novembre 2006) il est formellement interdit de fumer dans les locaux de l’établissement et sur toute l’emprise foncière de la psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent.

Les chambres

Vous êtes accueilli dans une chambre particulière, sous réserve de disponibilité.
En fonction des nécessités de service, il peut être procédé à un changement de chambre au cours de l’hospitalisation.

Les repas

Ils sont servis à la salle à manger de l’unité de soins, sauf avis médical. Le petit déjeuner est pris entre 8h et 9h, le déjeuner entre 12h et 13h et le dîner entre 18h30 et 19h.

Le linge

L’entretien du linge personnel incombe au patient et/ou à sa famille. Dans certaines situations exceptionnelles, il peut être assuré par un prestataire externe, l’établissement déclinant toute responsabilité en cas de détérioration.

Le téléphone

Il est possible de recevoir des appels ou de téléphoner en passant par le service ou directement avec votre portable en respectant le bon fonctionnement du service. Toutefois cette liberté peut être restreinte pour des raisons thérapeutiques sur décision du médecin. Il est interdit de les utiliser pour enregistrer ou filmer dans l’établissement.

Les visites

Le courrier

Votre courrier peut vous être adressé à l’adresse suivante :
Monsieur, Madame … (Nom, Prénom) – Unité de soins …
CENTRE HOSPITALIER SAINTE-MARIE
33 rue Gabriel Péri – CS 9912 – 63037 CLERMONT-FERRAND CEDEX 1
Le dépôt et la réception s’effectuent dans votre unité de soins

La bibliothèque

Une bibliothèque est à votre disposition (sauf week-end et jours fériés).
Les horaires sont consultables dans votre unité de soins.

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